Apex fechando sozinho do nada no meio da partida

[SOLDADAAO]

Segue DxDiag.

[EA_Nuno]

Olá @xXPsycho_BrXx,

Desculpe a demora na resposta, mas nem sempre me é possível responder no tempo que desejaria. Agradeço a colocação do seu DXDIAG na postagem. Vi que as suas especificações são suficientes para rodar o jogo e não identifiquei problemas de maior. Você já tentou fazer um Clean Boot, para ver se pode haver alguma aplicação causando esta falha? Aconselho também a tentar desativar o seu antivirus temporáriamente, para o caso de estar a gerar um "falso positivo", com o easyanticheat. 

Confira ainda os procedimentos nos link seguintes:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Desempenho-Ruim-processador-i5-GTX-1050/m-p/7529739/hig...

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Apex-reiniciando-computador-sem-erro/m-p/7531614#M2165

Estes relatórios são úteis também, porque nós estamos enviando diferentes configurações para o estúdio, para que sejam analisadas, pode ajudar a identificar possíveis padrões. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @SOLDADAAO, 

Vi também o seu DXDIAG e parece estar tudo OK. Confira a minha resposta anterior, para ver se ajuda no seu caso. 

Obrigado! 

- Nuno - 
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[OnyFurry]

tenho um video espero que ajude

https://www.youtube.com/watch?v=Y1Wt4MGiH4A&t=190s

[EA_Nuno]

Olá @xXPsycho_BrXx,

Verifiquei o seu DXDIAG e nã tenho certeza se esta é a causa mas é mostrado um erro "svchost.exe_WpnUserService". Estive pesquisando sobre este problema e este processo do Windows pode causar utilização excessiva do CPU. Este erro pode ter diferentes causas, como virus ou outros programas maliciosos rodando no PC. Visto não serem sites oficiais, não posso passar links aqui, mas procure por "O que é o Svchost,exe" vai encontrar alguns procedimentos que podem ajudar. 

Abraço! 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @iZyerasu,

Verifiquei o seu DXDIAG e no seu caso vejo o erro "bad_module_info" pedia que tentasse rodar o jogo em modo janela, para testar se o problema ainda acontece ou se é tão frequênte. 

1. Execute Apex Legends na Origin e vá até configurações de vídeo, mude de Fullscreeen para o modo Windowed, pressione aplicar, depois feche o jogo;
2. Vá até a pasta \ Origin \ Apex, localize r5apex.exe, clique com o botão direito do mouse em propriedades. Marque a caixa "Desativar otimização de tela inteira"
3. A partir do Origin, inicie o jogo e volte às configurações de vídeo, diminua a resolução do jogo de acordo com a sua preferência. 

Espero que ajude. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @forastganpy666,

No seu caso vejo que está com o erro "Werfault.exe"  Tente desativar o serviço de report seguindo os procedimentos seguintes: 

1. Pressione Win+R, digite "services.msc" e encontre "windows error Reporting service", na lista se serviços; 
2. Clique com o botão direito do mouse sobre ele -> clique em "Propriedades"/  abra a lista "Tipo de inicialização" e selecione "Desativado" -> pressione OK;

Vejo também que o controlador da sua placa de video está desatualizado, a última atualização é de 31/05/2018, aconselho a ir até ao website da Nvidia, para baixar o controlador mais recente. 

Espero que ajude. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @Muuvs,

No seu caso vi que tem um processador FX 6300 e por isso peço que confira este link página 9.

Tente ainda verificar se há um controlador mais recente para a sua placa de video no site da AMD, porque verifiquei que a última atualização é de 21/09/2017.

Nos informe depois se ajudou. 

- Nuno - 
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[NO0TZ]

: /

[EA_Nuno]

Boa tarde @NO0TZ,

Confira por favor a minha resposta mais em cima, onde marquei o @iZyerasu "Bad mudule"

Obrigado pelo DXDIAG. 

- Nuno - 
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