Re: Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

por EA_Nuno
Responder

Publicação original

Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

★ Novice

Boa tarde, ontem a noite joguei normal, o apex, ai fechei ele hoje quando fui logar, simplesmente ele abre em modo janela, fica todo branco, e so fica tocando a musica, ja desinstalei instalei novamente liberei o firewall, mais continua do mesmo jeito. nao sei mais o que faz Confused

Mensagem 1 de 5 (413 Exibições)

Re: Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

[ Editado ]
EA Staff

Olá @leootavaress,

 

Tente o seguinte:

 

Faça um restauro de sistema para uma semana anterior no Windows, muitas vezes atualizações ou até conflitos com outras aplicações que possam ter sido instaladas anteriormente, pode causer bugs deste genero. Confira este link do site Microsoft. 

 

Espero que ajude, mas nos informe depois. 

 

Obrigado! 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

 

 


 
 
Mensagem 2 de 5 (409 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

★ Novice
entao, tentei de todas as formas e meu pc nao tem nenhuma att, ate porque formatei ele nao faz 2 semana, pois o pc e novo, entao nao sei qual o problema, ja tentei de tudo que e solucao e nao tive exito..
Mensagem 3 de 5 (362 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

[ Editado ]
EA Staff

@leootavaress,

 

Estava sugerindo o procedimento anterior, porque há casos em que determinada atualização no PC, ou programa, mesmo depois de ter feito uma formatação, podem estar entrando em conflito! 

 

  • Tente a reparação do jogo: (Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador);
  • Utilize o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA) : http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
  • Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)
  • Caso utilize  o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
  • Caso não funcione experimente um Clean Boot
  • Em último caso, tente a desinstalação manual do aplicativo do Origin. 

Nos informe depois se ajudou ou até se conseguiu de outra forma. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Mensagem 4 de 5 (360 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Apex, abre em modo janela e fica todo branco.

★ Novice
Boa tarde, fiz tudo isso, passei cclean, usei o clen boot, desinstalei o origin, e continua do mesmo jeito, so que agora quando vou fechar aparece a msg, easy Anti-cheat, arquivo de sistema nao confiavel, C:\windows\system32\dwmapi.dll
Mensagem 5 de 5 (343 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão