2 contas em 1 e-mail [ Editado ]

[Pesimoesss]

Não estou conseguindo logar na minha conta principal com vários jogos, quando tento logar ele loga em uma outra conta !

o ORIGIN ID da minha principal é CMDRPedroSimoes  

e não consigo logar nela, apenas nesta nova aqui !

gostaria de ajuda para saber como resolver esse problema, as duas contas parecem estar registradas no mesmo e-mail e não consigo acessar a minha principal !

[EA_Megami · Accepted solution]

Oi  @Pesimoesss

Bem vindo ao nosso fórum da comunidade lusófona! 

Na sua situação em específico terá de falar com o Suporte (telefone ou chat) para que possam verificar a informação da sua conta.

Esteja preparado para responder possíveis perguntas de segurança e ajuda também que tenha acesso aos emails cadastrados nas suas contas EA. Os atendentes nunca farão qualquer alteração ou passarão informações sobre as contas EA sem que antes seja confirmado que estão falando com o legitimo titular delas.

- Megami - 
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!

Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torne-se um herói na nossa comunidade! 
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Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)

[EA_Megami · Accepted solution]

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- Megami - 
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[Pesimoesss]

obrigado pela mensagem, porem estou tentando desde as 16:00 hrs da tarde e o chat não me conecta a ninguem!

não posso resolver por ligação telefônica.

[EA_Megami]

Oi  @Pesimoesss

Lamento que você não esteja a conseguir contactar o Suporte, mas não tem mesmo como ajudá-lo aqui pelo Fórum.

Espero que consiga resolver a situação em breve!

- Megami - 
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[candidocsilva]

@EA_Megami estou com mesmo problema.

[aprade]

@candidocsilva Você entrou em contato conforme instruído?