134:64b8a94:eb8f59

[EA_Mari]

@elzamello Isso ocorre com uma família apenas ou qualquer uma?

[bugui22]

Oi! Eu já tentei carregar o jogo salvo anteriormente mas mesmo assim não funcionou. Já tentei abrir outra família e o mesmo erro aparece. Alguma outra solução possível?

[EA_Mari]

@bugui22 Você tem mais de um salvamento anterior? De repente seria interessante voltar o jogo algumas semanas só pra ter certeza.

[plumbiee]

@elzamello Esse erro aconteceu duas vezes comigo! das vezes em que aconteceu, eu tive que esperar, jogar em outros saves, até que um dia voltou ao normal, não sei se foi por causa de atualização ou o quê... Enfim, acabou de acontecer novamente comigo e eu entrei aqui para ver se alguém tinha uma solução, consigo entrar no save, assim como vc, mas não consigo entrar nas famílias... então o que eu fiz e deu certo foi: Selecionei a família que eu queria entrar, fui em editar > modificar família no cas, mudei uma roupa aleatoriamente, salvei e então tentei entrar na família e deu certo. Não sei se foi uma coincidência, mas até então não deu esse erro de novo e estou conseguindo jogar normalmente com a família

[EA_Mari]

@plumbiee Obrigada por compartilhar a solução encontrada. Vamos aguardar os demais jogadores pra que testem e vejam se isso dá certo pra eles também. Tomara que sim! <3

[abacaxicomlimao · Accepted solution]

gente, o meu erro 134:64b8a94a:eb8f59db foi resolvido com a atualização que o origin fez hoje, dia 18.08. Tentem fazer a atualização, espero que dê certo!

[EA_Mari]

Obrigada por confirmar @abacaxicomlimao e fico feliz que tenha sido resolvido!  

[mbarcelos99]

@elzamello Oi, como você resolveu? Estou com esse problema

[mbarcelos99]

@EA_Mari Como resolvo? Estou com o problema do erro ao carregar o jogo

[EA_Mari]

@mbarcelos99 

Você respondeu a um tópico criado em 2020 com apenas o comentário "estou com o mesmo problema", não nos deu informação alguma a cerca do que ocorre ou qualquer detalhe pra que possamos te ajudar.

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