134:64b8a94a:eb8f59db

[Arielelg]

Olá, 

Quando fui acompanhar a minha Sim ao trabalho (médica) começou a aparecer o erro 134:64b8a94a:eb8f59db e agora sempre que tento entrar na família para jogar com ela, ou entrar em outro lote aparece o mesmo erro e volta para a página de vizinhanças.

Já tentei reiniciar o jogo como pedido, reiniciei o computador, sai e entrei da minha conta origin, mas nenhuma ação ajudou o erro a sumir.

No anexo está o print do que acontece quando tento entrar no jogo.

[abacaxicomlimao · Accepted solution]

gente, o meu erro 134:64b8a94a:eb8f59db foi resolvido com a atualização que o origin fez hoje, dia 18.08. Tentem fazer a atualização, espero que dê certo!

[EA_Mari]

Olá @Arielelg, 

Lamento saber sobre o erro que aparece sempre que vai jogar com essa Sim e farei o possível pra ajudar aqui. 

Pelo que entendi o problema só ocorre com essa Sim em particular, certo? Se sim, já tentou usar um salvamento anterior (antes de ocorrer o problema) pra ver se consegue resolver? 

Já tentou remover essa Sim da família e adicionar novamente? 

[julianaluppi]

Oi, eu também estou com esse erro.

Primeiro tive o erro 134:...837 fiquei uns 20 dias sem conseguir jogar em nenhumas de minha familia do meu save1, consegui no meio tempo fazer um outro save e joguei, mas depois deu o erro de novo, com a atualização do dia 8/7 consegui jogar nos dois saves finalmente. Mas só por alguns dias e deu esse novo erro134:64b8a94a:eb8f59db, primeiro no save 1 e depois de no save 2.

Fiz a atualização de hoje, mas nao estava especificando esse erro. e dito e feito, nao consegui entrar em nenhum dos meus saves

Agradeco de verdade se puderem orientar sobre o que fazer!

Todos os erros aconteceram de forma diferente, ou mudando sim no CAS, ou indo de um lote para outro. Assim que da o erro, nao consigo mais entrar em nenhum casa

[Arielelg]

Estava ocorrendo com todos da família, mas voltei para um salvamento anterior e funcionou!

Obrigada, Mari!

[DevEcila]

Após a atualização do dia 23/07/2020 não consigo mais jogar.

Aparece a mensagem: Falha ao carregar o jogo. Código de erro: 134:64b894a:eb8f59db. É recomendado reiniciar o jogo.

Já reiniciei, já reparei os arquivos, já até desabilitei a opção "Origin no jogo" mas não consigo entrar de jeito nenhum.

Mais alguém com esse problema?

E mais importante, alguém sabe como resolver?

[EA_Mari]

@Arielelg Obrigada por confirmar e fico feliz que tenha dado certo. Divirta-se!

[rosafguerra]

Estou tendo o mesmo problema pela segunda vez. Na primeira (junho) fiquei uma semana ou duas sem jogar e voltou ao normal, atualizar ou reparar o jogo não adiantou de nada. Agora não sei mais o que fazer, gostaria de jogar pois estou sem internet por tempo indeterminado em casa, e o único jogo offline que tenho é esse que supostamente não quer funcionar kkk  

[saramonizb]

Tambem estou com o mesmo erro , gostava que o problema fosse resolvido porque ja nºao é a primeira vez.

Tenho todas as exoansóes e ontem comprei os sims tricot , é muito chato naó puder jogar. 

alguma ajuda possivel?

[EA_Mari]

@saramonizb Já tentou os passos sugeridos aqui neste link ou em outros posts também aqui no AHQ?

[elzamello]

Agora, esse tem sido o mais novo erro que tem dado no meu jogo nos últimos 5 dias. Eu consigo abrir o jogo, vejo as casas/famílias, porém quando seleciono a família que quero jogar aparece esse error da foto abaixo.  Alguém teria alguma dica  para resove-lo? Error 134:64b8a94a:eb8f59db