tengo un problema por el que no me deja entrar a jugar

[carmenchusca104]

Cuando me voy a meter a jugar con una unidad doméstica me aparece como un cuadrado azul que parpadea y no me deja entrarme a jugar

[fons_garmo]

Hola @carmenchusca104 ,

¿Podrías subir una imagen del cuadro azul que te aparece?

[sednak]

@fons_garmo Cuando pones el cursor sobre la casa de la familia sale el nombre de la familia, el numero de habitaciones y baños de esa casa y tambien la foto de los personajes que viven en la casa. El problema es que a nosotros no nos sale la foto de los personajes si no esa cosa azul, y cuando le damos al play sale error y otras veces no sale nada pero no puedes jugar con ninguna unidad domestica.

[fons_garmo]

Hola @sednak ,

¿Aparece algún código de error en el mensaje que aparece?

[LynnMai]

Justo en este momento me pasa lo mismo, ¿Cuál fue tu solución?.