tarjeta de video sims 4

[alber13zgz]

Hola, al iniciar el juego de los sims 4 me sale el siguiente error : 

no se puede ejecutar los sims 4 con la tarjeta de video de este sistema.

comprueba si cumple las especificaciones minimas y si tienes instalados los controladores correspondientes de video mas actualizados

0e6d1221:1df4e8dc:100000:00000000 

Mi ordenador cumple los requisitos para el juego y tengo todos los drivers actualizados.

Si alguien sabe como solucionarlo le agradecería mucha que me contestara,

gracias.

[fons_garmo · Accepted solution]

@alber13zgz ,

Prueba esto:

• Ve a la ruta de instalación del juego, que debería estar en C:\Archivos de Programa (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin
• Haz clic derecho en el icono del ejecutable llamado TS4_x64.exe y selecciona Propiedades
• En la ventana de Propiedades, selecciona Compatibilidad
• Marca la opción "Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa"
• Aplica los cambios
• Opcional: realiza los mismo pasos con el ejecutable llamado TS4.exe
• Prueba a ejecutar el juego de nuevo.

[fons_garmo]

Hola @alber13zgz ,

Necesitamos más información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[alber13zgz]

Aqui lo tienes.

[fons_garmo]

@alber13zgz ,

Prueba esto:

• Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas
• Vuelve a intentar cargar el juego.

[alber13zgz]

Me sigue dando el mismo error.

[fons_garmo]

@alber13zgz ,

¿Has probado a reparar el juego con Origin?

Para reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

[alber13zgz]

Ya lo he reparado lo he intentado abrir y me vuelve a dar el error.

[fons_garmo · Accepted solution]

@alber13zgz ,

Prueba esto:

• Ve a la ruta de instalación del juego, que debería estar en C:\Archivos de Programa (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin
• Haz clic derecho en el icono del ejecutable llamado TS4_x64.exe y selecciona Propiedades
• En la ventana de Propiedades, selecciona Compatibilidad
• Marca la opción "Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa"
• Aplica los cambios
• Opcional: realiza los mismo pasos con el ejecutable llamado TS4.exe
• Prueba a ejecutar el juego de nuevo.

[alber13zgz]

Ya me va muchísimas gracias.

[karenm02323]

Buenas noches, descargué la versión básica de los sims 4 y cuando quise entrar me sale esto : 

"No se puede ejecutar los Sims 4 con la tarjeta de vídeo de éste sistema. Comprueba si cumple las especificaciones mínimas y si tienes instalados los controladores correspondientes de vídeo más actualizados."

0e6d1221:1df4e8dc:0000012f:912c9c10

Tengo Windows 10 Education

Incluyo la información del PC

¿Qué puedo hacer?

Mil gracias.