sims 4 no abre

[M930424]

Hola, he intentado jugar a los sims 4 en español pero me aparece un error,  me indica que si tengo mods los desinstale, pero no tengo, que pruebe con reparar el juego y no funciona, ya lo desinstale y volví a instalar y no, solo funciona cuando le dejo al idioma inglés, pero no lo quiero jugar de esa manera, ¿cómo lo soluciono?

[EA_Abril]

Hola @M930424,

¡Bienvenid@ a la comunidad!

En cuanto a tu mensaje, ¿Has intentado renombrar la carpeta que está en Documentos > Electronic Arts llamada Los Sims 4 a Los Sims 4.problema? Una vez que lo hagas, intenta volver a reinstalar Los Sims en español. ¿Te da problema?

Quedo atenta,

Saludos.