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servicios de EA por medio de nuestro canal en directo de chat, fuera de servicio

por John10Aldana
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Mensaje Original

servicios de EA por medio de nuestro canal en directo de chat, fuera de servicio

★★ Novice

Buenos días, hace tres dias estoy tratando de comunicarme con el servicio de chat para resolver una incidencia siguiendo los siguientes pasos:

 

Diríjase a nuestra página web: http://help.ea.com/es/

- Después, haga click en: - Ayuda con el juego.
- Escoja el juego con el que tiene el problema.
- Luego en la parte inferior de la página, haga click en el botón de contacto que aparece al final de la página.
- Escoja la plataforma en la que juegas.
- Inicie sesión.
- Finalmente, para hablar por chat, haga click en "Charlar ya" 

 

EN ESTE ULTIMO PASO SALE EL MENSAJE  (Sorry, No Channels are Available)

 

Adjunto la imagen de evidencia de que no permite la comunicación por chat.

 

Ayuda por favor.

 

 

 

 

Mensaje 1 de 3 (291 Visitas)
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Re: servicios de EA por medio de nuestro canal en directo de chat, fuera de serv

Hola! Has probado hacerlo en inglés?

https://help.ea.com/en/

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Mensaje 2 de 3 (264 Visitas)
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Re: servicios de EA por medio de nuestro canal en directo de chat, fuera de serv

★★★ Newbie

Yo tambien quiero decir sobre esto y es que a mi no me sale que no haya canales disponibles directamente no me da la opción, no he intentado también en ingles y tampoco y no se que hacer.

Mensaje 3 de 3 (200 Visitas)
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