se elimino el Juego

[Zohannkill]

Instale los Sims 4 hace 2 días, anoche jugué sin problemas y hoy no apareció en el escritorio, como si se hubiera eliminado. lo trate de abrir por Origin y me pide instalar Los Sims 4 Edición Legacy. Que tengo que hacer?? porque se elimino el juego?? ayuda porfavor, gracias.

[Zohannkill · Accepted solution]

Ya lo arregle!! al parecer solo era una actualización pequeña, una vez que actualice por origin volvio a aparecer el acceso directo. 

Muchas gracias!!! 

[fons_garmo]

Hola @Zohannkill ,

No instales la Edición Legacy, tu equipo no la necesita. Debes desinstalar y volver a instalar el juego, comprueba que en la cola de descarga no se añade la Edición Legacy, y si lo hace elíminala de la cola de descargas.

Para evitar este problema en el futuro, es recomendable desactiva la descarga y actualización automática en los ajustes de Origin.

[Zohannkill]

Hola, hice lo que recomendaste y una vez que desinstalé todo y lo volví a instalar  pude jugar sin problemas y recupere personajes. Hoy al prender el PC paso lo mismo desaparece el acceso directo de los Sims4, inicio desde origin y aparece un error que dice, "No se ha podido iniciar porque faltan datos de juego: descarga Los Simis4 Edicion Legacy desde origin. "  

Podrá ser un problema por el antivirus? o algún problema de que da one Drive? 

Porfavor ayuda. 

[Zohannkill]

Adjunte una foto con el error que aparece. 

[fons_garmo]

@Zohannkill ,

El antivirus podría ser un problema y estar afectando a la instalación del juego. Debes reinstalar el juego de nuevo y añadir la ruta del juego a la lista de excepciones del antivirus.

[Zohannkill]

Muchas gracias, lo extraño es que una vez que lo instalo puedo jugar sin problemas pero después de unos días se borra. 

[Zohannkill · Accepted solution]

Ya lo arregle!! al parecer solo era una actualización pequeña, una vez que actualice por origin volvio a aparecer el acceso directo. 

Muchas gracias!!!