"El juego se ha quedado sin memoria"

[manudel1213]

Hola @fons_garmo me gustaría que me ayudaras a iniciar mi juego de los sims 4. te explico mi problema: me instalé el juego correctamente y se ejecuta. una vez que llega a la pantalla en la que aparece en grande el título del juego, se congela la imagen y se cierra el juego alertando el ordenador de que el juego se ha quedado sin memoria. por favor, ayúdeme, adjunto el dxdiag del pc

[fons_garmo]

Hola @manudel1213 ,

Prueba a desactivar la protección en tiempo real de Windows Defender e intenta ejecutar el juego de nuevo: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027187/windows-10-turn-off-antivirus-protection-windows-se...

[ccxs8tod27di]

me ayudarias a solucionar este mismo problema?

[fons_garmo]

Hola @ccxs8tod27di ,

Este tema es de hace más de 3 años, si tienes problemas con el juego te recomiendo que abras un nuevo tema aquí

Tageo a @EA_Groguet y @EA_Abril por si pueden evitar este tema para evitar que sea revivido 

[EA_Groguet]

@fons_garmo Voy cerrándolo. Gracias por avisarme