Re: problema al canjear codigo de juego

por EA_Abril
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

problema al canjear codigo de juego

[ Editado ]
★★★ Newbie

Hola buenas tardes!!

 

Soy Cristina ViHoy he realizado la comppra de los sims 4 gatos y perro, necesito saber cuando se ha canjeado mi codigo, fecha y hora, porque al canjear el codigo me dice que el codigo ya ha sido canjeado.

 

mi codigo es [edit: product code], y nada mas realizar el pago he intentado canjearlo y descargar el juego

Mensaje 1 de 2 (237 Visitas)

Solución Aceptada

Re: problema al canjear codigo de juego

Community Manager

Hola @cristinavg24,

 

He editado tu mensaje, ya que contenía información privada de tu cuenta. 😉

 

En cuanto a tu pregunta, esta no es información que podemos entregarte desde la Comunidad. En este caso te aconsejo contactar directamente con la tienda en la que compraste el código del juego. 

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (203 Visitas)

Todas las respuestas

Re: problema al canjear codigo de juego

Community Manager

Hola @cristinavg24,

 

He editado tu mensaje, ya que contenía información privada de tu cuenta. 😉

 

En cuanto a tu pregunta, esta no es información que podemos entregarte desde la Comunidad. En este caso te aconsejo contactar directamente con la tienda en la que compraste el código del juego. 

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 2 (204 Visitas)

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.

Contacta con nosotros en la Ayuda de EA

¿Quieres más Sims?

En los foros de Los Sims hay tutoriales y muchas cosas más.

Ver más

me-andromeda-fem

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión