problema al canjear codigo de juego

por cristinavg24
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problema al canjear codigo de juego

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★★★ Newbie

Hola buenas tardes!!

 

Soy Cristina ViHoy he realizado la comppra de los sims 4 gatos y perro, necesito saber cuando se ha canjeado mi codigo, fecha y hora, porque al canjear el codigo me dice que el codigo ya ha sido canjeado.

 

mi codigo es [edit: product code], y nada mas realizar el pago he intentado canjearlo y descargar el juego

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Solución Aceptada

Re: problema al canjear codigo de juego

Community Manager

Hola @cristinavg24,

 

He editado tu mensaje, ya que contenía información privada de tu cuenta. 😉

 

En cuanto a tu pregunta, esta no es información que podemos entregarte desde la Comunidad. En este caso te aconsejo contactar directamente con la tienda en la que compraste el código del juego. 

 

Saludos. 

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Re: problema al canjear codigo de juego

Community Manager

Hola @cristinavg24,

 

He editado tu mensaje, ya que contenía información privada de tu cuenta. 😉

 

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