pantalla en blanco

[fons_garmo]

Hola @1000dredp ,

¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?

[spmag227]

Puedes ayudarme a mi también? Tengo el mismo problema de la pantalla blanca y ya probé a quitar la carpeta de mods y sigue sin ir. Te agradecería que me ayudases.

[fons_garmo]

Hola @spmag227 ,

¿El juego a funcionado anteriormente en ese equipo sin problemas?

[spmag227]

@fons_garmo si

[fons_garmo]

@spmag227 ,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras hacer esto, prueba a cargar el juego de nuevo.

Si carga, no habrá partidas, pero estás no han sido eliminadas por lo que no debes preocuparte.

[spmag227]

@fons_garmo ya va, muchísimas gracias.

[akemygoold]

Hola, tengo el mismo problema desde que compre los sims 4 solo lo jugué una vez y no lo modifiqué en nada. Luego no me dejo entrar ,la pantalla se minimiza y se queda en blanco solo escucho la música y ya eh intentado de todo, desinstale e instale el juego como dos veces 😭-Espero q alguien me pueda ayudar.

[fons_garmo]

Hola @akemygoold ,

Este tema es de hace casi 2 años. Te recomiendo abrir un tema nuevo explicando más en profundidad tu problema aquí https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/bd-p/Los-Sims-4-ES