pago origin acces y no tengo acceso

por adrianglezdu
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pago origin acces y no tengo acceso

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Buenas! pues ese es mi problema, en mi cuenta bancaria me efectúan el cobro de ORIGIN ACCES pero ahora mismo no tengo acceso, ni a la descarga de juegos ni siquiera puedo cancelar la suscripción porque evidentemente no tengo ORIGIN ACCES cuando lo estoy pagando, Alguien me puede ayudar?

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Re: pago origin acces y no tengo acceso

Hola @adrianglezdu

 

A veces puede tardar 24-48 horas en procesar el pago y estar el servicio activo, si sigues teniendo problemas pasado ese tiempo ponte en contacto con el soporte técnico:

 

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés

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