no tengo acceso a EA

por 9g3img5pz693
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no tengo acceso a EA

★★★ Newbie

Buenas noches. Estaba jugando los SIms 4 en EA y un dia cuando quiero jugar, me aparece este mensaje: 
No tienes acceso

Es posible que otro usuario que tenga el juego haya descargado este título en tu dispositivo.

Inicia sesión en una cuenta diferente o reinicia la aplicación para intentar de nuevi.

 

Ya reinicié la aplicación varias veces y nada.

 

alguien me puede ayudar? Muchas gracias.

Mensaje 1 de 11 (5.443 Visitas)

Re: no tengo acceso a EA

Hero (Retired)

Hola @9g3img5pz693 ,

 

¿El juego aparece en la Biblioteca de juegos/Colección?

Mensaje 2 de 11 (5.431 Visitas)
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Re: no tengo acceso a EA

★★★★★ Expert

talves es un problema masivo, hoy e leido a mas usuarios con ese error

Mensaje 3 de 11 (5.422 Visitas)

Re: no tengo acceso a EA

★★★ Newbie

Hola buenas, tengo el mismo problema. Conseguiste averiguar como solucionarlo? 
Gracias 

Mensaje 4 de 11 (4.907 Visitas)
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Re: no tengo acceso a EA

[ Editado ]
★★★★★ Newbie

Yo tambien y revise si alguien más habia entrado con mi cuenta, y claramente vi alguien, le di a "no confiar" o "untrust" pero no estoy segura si esa persona aún tiene el juego descargado y por ende no me deja jugarlo.

Mensaje 5 de 11 (4.796 Visitas)
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Re: no tengo acceso a EA

★★★★★ Newbie

A mi al menos si.

Mensaje 6 de 11 (4.794 Visitas)
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Re: no tengo acceso a EA

★★★★★ Newbie

Fijate no tener dos Sims 4 descargados a la vez, si es así, desinstala uno, así se me soluciono el problema.

Mensaje 7 de 11 (4.786 Visitas)
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Re: no tengo acceso a EA

★★★ Newbie

Encontre la solucion para los que compraron por steam.

 

Tienes que desvincular tu cuenta de EA actual de steam y cerrar sesion, luego tenes que crearte otra cuenta con otro gmail diferente despues abris el EA pero te logeas con steam despues de poner todos tus datos te pedira un gmail tenes que poner el gmail que te creaste y vincularlo con steam y listo. no tenes que desinstalar nada

 
Mensaje 8 de 11 (3.918 Visitas)

Re: no tengo acceso a EA

★★★ Newbie

Hola Standard smile

Habia tenido el mismo problema pero ya me funciona todo al 100. Yo compre el FIFA22 por steam y me salia ese error. Lo que hice fue lo siguiente:

 

1. Abrir Steam e ingresar a la biblioteca.

2. Ejecutar el FIFA 22 desde Steam.

3. Si es la primera vez que ingresas (muy probablemente lo sea), te pedirá que vincules tu cuenta de Steam con la de EA.

4. Vicunlas la cuenta con el código que te enviarán por correo.

5. Listo jeje, eso es todo.

 

Espero que sea de ayuda y puedan seguir jugando Standard smile)

Mensaje 9 de 11 (3.650 Visitas)

Re: no tengo acceso a EA

Community Manager

Gracias @TheZitrionRay por compartirlo con nosotros. 

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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