no se me inicia el juego

[herfesto13]

Producto: Star Wars Battlefront II
Plataforma:PC
¿Con qué está relacionado tu problema? Problemas generales
Resume el error: Al iniciar el juego se me queda cargando y no carga el juego , he desistalado el juego y reiniciado el juego varias veces , ademas cuando lo abro se me congela el pc y me obliga a apagarlo
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Herfesto13
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 29/03/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 19:00 PM
¿En qué modo de juego se ha producido el error? null
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? analizando el juego
¿Qué pasa cuando se produce el error? SE CONGELA EL PC
¿Qué esperarías que ocurriera? QUE SE CARGUE EL JUEGO Y JUGAR AL JUEGO
Selecciona tu región Europa
Número de modelo AMD o Nvidia Nvidia 950

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Entre al juego e iba normal y como mi pc no es de alta gama pues hice cambios en video para que me fuera mejor , el caso que baje la calidad y me pidio que reiniciara el juego para que se aplicase los cambios , y a partir de ahi el juego al abrirlo se me queda cargando y a los 5 min de estas cargando se me congela el pc y me obliga a apagarlo a la fuerza