no me deja jugar

[mvlm00]

Esto ya me ha ocurrido varias veces, y al final se ha acabado solucionando sin hacer nada, pero tras un tiempo. Se me descarga una actualización del juego y cuando finaliza, Origin no me deja jugar. Es decir, intento dar click en el rectángulo naranja en el que pone "Jugar" pero este aparece oscuro, como si no tuviese opción a ello. Ya he probado a reiniciar el ordenador, he ejecutado Origin como administrador (instrucciones que me ha dado Origin), pero mi problema no se soluciona. Gracias de antemano.

[fons_garmo]

Hola @mvlm00,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[mvlm00]

He seguido todos los pasos, pero en el tercer paso, intento borrar todo lo de Origin (menos LocalContent) y se me borran todas menos una carpeta llamada Logs, porque me dice que está en uso. He probado a reiniciar el ordenador pero nada, sigue igual.