no me deja comprar packs

[saracobo2009]

Hace tiempo me compre los packs de papas y mamas,vampiros,escapada gourmet,infantes,noche de bolos y diversion en el patio,me iban y me van bien,pero hay un problema,cuando intento comprar otro me sale un mensaje que pone:Uy,algo a salido mal.Pruebe otra vez pronto,pero eso me lleva saliendo desde hace tiempo.

He mirado el espacio de mi ordenador y lo tengo casi todo libre.Quiero saber porque no me deja comprar.

PD:El pack es el de Escalofriante,un pack de accesorios.Una vez intente comprar el de perros y gatos,pude pero despues de jugar unos minutos se bloqueaba el juego y me sacaba y tuve que devolverlo.

[fons_garmo]

Hola @saracobo2009 ,

Si tienes problemas para comprar un pack, prueba a comprarlo desde la web de Origin en origin.com.

Si sigue apareciendo ese mensaje, deberás contactar directamente con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)