no funciona mi sims 4

[hectorosito]

Hola cargue los sim4 y me funciono tres veces, pero al salir me pedia siempre cambiar de configuracion, y le di ok. y ahora ya no volvio abrir. siempre me pide que EA desea hacer cambios en mi computradora, le doy ok, y no pasa nada, no abre, ya lo desintale y lo reinstale de nuevo y sigue igual, que puedo hacer