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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

por galaxyblanqui
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mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

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buenos días

chicos y chicas necesito una ayuda con un problema que me salió veran yo tengo un imac, pero ahora el 16 de abril hubo una actualización de los sims4 y me empezó a salir un error, que no se resolver ele juego me funcionaba perfecto pero ahora me sale una pantalla de error solo al activar el juego desde origen con la siguiente informacion.

 

 

Process: The Sims 4 [808]
Path: /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/The Sims 4
Identifier: com.ea.mac.thesims4
Version: 1.0 Soccer ball
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [362]

Date/Time: 2019-04-18 12:36:41.715 -0500
OS Version: Mac OS X 10.7.5 (11G63)
Report Version: 9

Interval Since Last Report: 9524962 sec
Crashes Since Last Report: 130
Per-App Interval Since Last Report: 24794 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 18
Anonymous UUID: E23DE56F-10E8-4470-B9F6-39BB0AE6A341

Crashed Thread: 0

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000

Application Specific Information:
dyld: launch, loading dependent libraries

Dyld Error Message:
Library not loaded: /System/Library/Frameworks/CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork
Referenced from: /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/../Frameworks/libActivation64.dylib
Reason: image not found

Binary Images:
0x101f5a000 - 0x10419ffff +com.ea.mac.thesims4 (1.0 - 1) <C0E168F4-E74B-3350-B856-95346C8292D5> /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/The Sims 4
0x1043d2000 - 0x10458d99f +libActivation64.dylib (4.10.0 - compatibility 4.10.0) <1BB415C6-3267-369B-9BF3-8941E0F09A3A> /Applications/The Sims 4.app/Contents/Frameworks/libActivation64.dylib
0x7fff61b5a000 - 0x7fff61b8ebaf dyld (195.6 - ???) <C58DAD8A-4B00-3676-8637-93D6FDE73147> /usr/lib/dyld
0x7fff87521000 - 0x7fff8754efe7 libSystem.B.dylib (159.1.0 - compatibility 1.0.0) <6E5C8AC3-DBB7-31CB-BEB7-D6ED8E6DE0CE> /usr/lib/libSystem.B.dylib
0x7fff87778000 - 0x7fff87a91fff com.apple.Foundation (6.7.2 - 833.25) <22AAC369-B63C-3C55-8AC6-C3ECBA44DA7B> /System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation
0x7fff87adb000 - 0x7fff87adbfff com.apple.Cocoa (6.6 - ???) <7EC4D759-B2A6-3A99-AC75-809FED1500C6> /System/Library/Frameworks/Cocoa.framework/Versions/A/Cocoa
0x7fff8825b000 - 0x7fff883b8fff com.apple.audio.toolbox.AudioToolbox (1.7.3 - 1.7.3) <5F1E4695-BC74-3ADD-8345-627BCD68201A> /System/Library/Frameworks/AudioToolbox.framework/Versions/A/AudioToolbox
0x7fff88b62000 - 0x7fff88bd5fff libstdc++.6.dylib (52.0.0 - compatibility 7.0.0) <6BDD43E4-A4B1-379E-9ED5-8C713653DFF2> /usr/lib/libstdc++.6.dylib
0x7fff898b6000 - 0x7fff89921ff7 com.apple.framework.IOKit (2.0 - ???) <FE838BB6-D42E-3291-A1A0-6F53FC970261> /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
0x7fff89922000 - 0x7fff89998ff7 libc++.1.dylib (28.4.0 - compatibility 1.0.0) <A24FC3DA-4FFA-3DD2-9DCC-2B8D1B3BF97C> /usr/lib/libc++.1.dylib
0x7fff8a7cc000 - 0x7fff8a7ccfff com.apple.CoreServices (53 - 53) <043C8026-8EDD-3241-B090-F589E24062EF> /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/CoreServices
0x7fff8b325000 - 0x7fff8b325fff com.apple.audio.units.AudioUnit (1.7.3 - 1.7.3) <04C10813-CCE5-3333-8C72-E8E35E417B3B> /System/Library/Frameworks/AudioUnit.framework/Versions/A/AudioUnit
0x7fff8b7a4000 - 0x7fff8b80cff7 com.apple.audio.CoreAudio (4.0.3 - 4.0.3) <9987DC46-2A96-3BA0-B88B-04E573C0AD9B> /System/Library/Frameworks/CoreAudio.framework/Versions/A/CoreAudio
0x7fff8c8a8000 - 0x7fff8c8baff7 libz.1.dylib (1.2.5 - compatibility 1.0.0) <30CBEF15-4978-3DED-8629-7109880A19D4> /usr/lib/libz.1.dylib
0x7fff8e81c000 - 0x7fff8e868ff7 com.apple.SystemConfiguration (1.11.3 - 1.11) <131780ED-E8DD-3153-81F2-5FEC4F6554C2> /System/Library/Frameworks/SystemConfiguration.framework/Versions/A/SystemConfiguration
0x7fff8e989000 - 0x7fff8ea6de5f libobjc.A.dylib (228.0.0 - compatibility 1.0.0) <871E688B-CF57-3BC7-80D6-F6476DFF109B> /usr/lib/libobjc.A.dylib
0x7fff91ffe000 - 0x7fff91ffefff com.apple.ApplicationServices (41 - 41) <89B6AD5B-5C75-3E83-8C2B-AA7F4C55E400> /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/ApplicationServices
0x7fff927c4000 - 0x7fff92998ff7 com.apple.CoreFoundation (6.7.2 - 635.21) <62A3402E-A4E7-391F-AD20-1EF20236CE1B> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
0x7fff92ddc000 - 0x7fff92debfff com.apple.opengl (1.8.1 - 1.8.1) <51B34133-CEE3-3FC6-82AC-ADF567AE673C> /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/OpenGL
0x7fff92e45000 - 0x7fff93a4bfff com.apple.AppKit (6.7.5 - 1138.51) <44417D02-6123-3FC3-A119-CE51BB4C3006> /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/AppKit

Model: iMac12,1, BootROM IM121.0047.B1E, 4 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 4 GB, SMC 1.71f22
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.67.5-P2P
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST3500418AS, 500,11 GB
Serial ATA Device: OPTIARC DVD RW AD-5690H
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x850b, 0xfa200000 / 3
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8215, 0xfa111000 / 5
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Firebird USB Flash Drive, 0x0781 (SanDisk Corporation), 0x5567, 0xfd140000 / 5
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfd110000 / 3


Porfavor necesito que alguien me ayude a resolverlo lo agradecerioa bastante. muchas gracias

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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

[ Editado ]

@kalvarezv ,

 

Según el mensaje de error, el juego no puede encontrar un imagen de aplicación necesaria para ejecutarse. Si reparar el juego no funciona, deberás realizar una reinstalación completa del mismo para probar si resuelve el problema. Para reinstalar el juego, abre Origin y haz clic derecho en la portada para seleccionar "Desinstalar". Para volver a instalar el juego, haz clic derecho de nuevo en la portada y selecciona "Descargar"

 

ACTUALIZO: se acaba de publicar un parche de emergencia de parece solucionar este problema. Por favor, descarga dicha actualización desde Origin y prueba a abrir el juego tras su instalación.

 

También te interesa saber, como usuari@ de un ordenador Mac antiguo, que a partir de junio de 2019 no podrás seguir actualizando el juego ni instalando nuevos packs que vayan saliendo. Recibirás una versión del juego llamada Los Sims 4 Edición Legacy, con todas las actualizaciones hasta la fecha pero no recibirá nuevas actualizaciones. Esto es debido a que Los Sims 4 va a usar una nueva tecnología llamada Metal que solo es compatible con modelos más recientes de Mac. Para saber más sobre esto: https://answers.ea.com/t5/Informacion-del-juego/Los-Sims-4-Actualizacion-sobre-los-sistemas-soportad...


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Todas las respuestas

Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

@kalvarezv ,

 

Prueba a reparar el juego con Origin e intenta ejecutarlo de nuevo.


1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"


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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

★★★★ Newbie
compa ya lo hice pero no funciona, no se que tipo de error es, parece que es de la actualización dado que, yo ya reinstale el juego y también le use reparar y no funciono, no se si es por mi mac o que pero este no me arrojaba este error hasta la actualizacion del 16 de abril
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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

@kalvarezv ,

 

La versión macOS que estás usando es muy muy antigua, 10.7.5 de hace 6 años. Deberías actualizar macOS a una versión más reciente antes de nada, ya que Los Sims 4 se ha diseñado para ejecutarse en versiones modernas de macOS. Puedes aprender más sobre como actualizar tu Mac en este artículo de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT201475


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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

★★★★ Newbie
no puedo actualizarlo debido a que este computador es una version antigua que solo puede llegar hasta este punto, ademas a mi me funciono un rato antes, pero cuando le di actualizar se desconfiguro de inmediato, si me funciono significa que el juego puede dar, sin contar que mi computador cumple con las especificaciones minimas de acuerdo a Can you run it, por eso no se que es
Mensaje 5 de 15 (207 Visitas)
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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

[ Editado ]

@kalvarezv ,

 

Según el mensaje de error, el juego no puede encontrar un imagen de aplicación necesaria para ejecutarse. Si reparar el juego no funciona, deberás realizar una reinstalación completa del mismo para probar si resuelve el problema. Para reinstalar el juego, abre Origin y haz clic derecho en la portada para seleccionar "Desinstalar". Para volver a instalar el juego, haz clic derecho de nuevo en la portada y selecciona "Descargar"

 

ACTUALIZO: se acaba de publicar un parche de emergencia de parece solucionar este problema. Por favor, descarga dicha actualización desde Origin y prueba a abrir el juego tras su instalación.

 

También te interesa saber, como usuari@ de un ordenador Mac antiguo, que a partir de junio de 2019 no podrás seguir actualizando el juego ni instalando nuevos packs que vayan saliendo. Recibirás una versión del juego llamada Los Sims 4 Edición Legacy, con todas las actualizaciones hasta la fecha pero no recibirá nuevas actualizaciones. Esto es debido a que Los Sims 4 va a usar una nueva tecnología llamada Metal que solo es compatible con modelos más recientes de Mac. Para saber más sobre esto: https://answers.ea.com/t5/Informacion-del-juego/Los-Sims-4-Actualizacion-sobre-los-sistemas-soportad...


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Mensaje 6 de 15 (200 Visitas)

Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

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muchas gracias lo actualizare

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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

★★★★ Newbie

A mí me ha pasado algo parecido, hoy he encendido mi pc y me aparecía la actuación de los sims4, le he dado y también he instalado la expansión de perros y gatos y no me deja entrar, ni puedo jugar, ni reparar, ni nada de nada, vaya chasco. He pensado en desinstalarlos pero no se si no podre volver a usar los códigos. AlguinAme puede ayudar, es que estoy un poco pegada en este tema

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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

★★★★ Newbie

A mí me ha pasado algo parecido, hoy he encendido mi pc y me aparecía la actuación de los sims4, le he dado y también he instalado la expansión de perros y gatos y no me deja entrar, ni puedo jugar, ni reparar, ni nada de nada, vaya chasco. He pensado en desinstalarlos pero no se si no podre volver a usar los códigos. AlguinAme puede ayudar, es que estoy un poco pegada en este tema

Mensaje 9 de 15 (144 Visitas)
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Re: mi imac tiene problemas con la ultima actulizacion porfa ayuda

Hola @galaxyblanqui ,

 

Este tema trata sobre un problema con macOS, y tu sistema operativo es Windows.

 

Por favor, abre un nuevo tema para no mezclar consultas que no están relacionadas Standard smile


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