febrero 2021
He comprado el juego ¨Sims 4¨ hace menos de un año
y hoy he intentado entrar pero me sale que lo tengo que volver a comprar, por ?
¡Resuelto! Ir a solución.
abril 2023
febrero 2021
Hola @ignaciades ,
Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.
abril 2023
Hola! Me pasa lo mismo y es mi cuenta de siempre (la tengo incluso desde la época de los sims 3)
abril 2023
no hay que revivir temas muy antiguos, este tema es del 2021, pero hablando de tu problema:
e leido algunos temas de que hay un problema similar en estos momentos para abrir el juego, creo que hay que esperar que ea lo arregle, igualmente puedes contactar a ea:
https://answers.ea.com/t5/Origin-Mac-Client-Problemas/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/489...
abril 2023
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión