me han

[anitatorresmarti]

he intentado comprar un pack de expansion de los sims 4 y me sale fallo pero me han cobrado 1€ por cada vez que intente comprarlo

[crunchipop · Accepted solution]

hola @anitatorresmarti  es un cobro que luego sera reembolsado, es para validar la cuenta, intenta remover tu tarjeta como medio de pago , luego

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

tras todo esto, agrega nuevamente la tarjeta como medio de pago e intenta hacer la compra, si  con esto no anda, intenta usar otro medio de pago, como Paypal.

[crunchipop · Accepted solution]

hola @anitatorresmarti  es un cobro que luego sera reembolsado, es para validar la cuenta, intenta remover tu tarjeta como medio de pago , luego

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

tras todo esto, agrega nuevamente la tarjeta como medio de pago e intenta hacer la compra, si  con esto no anda, intenta usar otro medio de pago, como Paypal.