me banean la cuenta, me roban las coins y yo ni e entrado a jugar

[Isamukenshii]

el día de hoy después de 4 o  5 días sin jugar entro al juego y resulta que estoy baneado, se me gastaron mis monedas de apex  y ahora no puedo jugar. alguien podria ayudarme o no se como contactar a quien me ayude con este gasto de dinero y aparte dejando mi cuenta inhabilitada, gracias de antemano con un tal code: snake

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @Isamukenshii 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[skaL0r]

te entiendo amigo, me paso exactamente lo mismo, lo "bueno" esque no tenia coins cuando esto paso, lo malo esq le meti coins cuando ya estaba baneada mi cuenta, sin yo saber que lo estaba, y ahora no me resuelven nada, van 2 correos que me dicen que mi cuenta si estaba usando cheats, y la vdd que esto me deprime mucho ...

[Isamukenshii]

sip parece q hay un servicio al cliente bastante vacío, optare por dejar de jugar creo yo. no es bonito estar en un lugar q no se interesan por ti y solo te mandan cosas automatizadas

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @Isamukenshii 

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