febrero 2019
Hola a todos ayer puse reparar por dos veces el juego de los sims para poder jugar el pacs de gatos y perros y no tiene arreglo. Tengo el mismo problema la pantalla en blanco
febrero 2019
Hola @NANDITA2006 ,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
febrero 2019
@fons_garmoperdón soy nueva en esto ….arriba en el dialogo anterior te mande el archivo
febrero 2019
El driver de tu chip gráfico Intel es algo viejo, de 2016. Usa esta herramienta de Intel para buscar e instalar actualizaciones de dicho driver e intente ejecutar el juego de nuevo tras ello: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
febrero 2019
@fons_garmoespero que me vaya bien. gracias
febrero 2019
febrero 2019
Vuelve a enviar un archivo DxDiag para comprobar si al configuración es ahora correcta:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
febrero 2019
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