los sims 4 perros y gatos pantalla en blanco

[ferph07]

Hola, hace una semana compre la expansión de "Perros y Gatos". Al momento de abrir el juego me arranca bien pero cuando pasa de la pantalla de maxims de minimiza la pantalla y al momento de hacer la pantalla en grande me aparece la pantalla en blanco.

Ya desinstale mi juego, quite todos los mods que tengo y repare mi juego 2 veces.

Antes de instalar esta expansión mi juego arrancaba bien, nunca tuve problemas.

Espero que me puedan ayudar lo agradecería mucho

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @ferph07,

No puedes desinstalar un pack de Los Sims 4, pero puedes desactivarlo. Para hacerlo, haz clic con el botón derecho en la portada de Los Sims 4, selecciona Propiedades y luego > Opciones avanzadas de ejecución. En el cuadro de texto que aparece, introduce este comando: -disablepacks:EP04

Eso desactivará el pack de perros y gatos de tu ordenador.

[fons_garmo]

Hola @ferph07,

Los Sims 4 Perros y Gatos aumentó los requisitos exigidos para el juego y tu ordenador tiene un hardware algo justo. Apenas tienes 1,9GB de memoria RAM, un procesador algo lento y un chip gráfico con apenas 64 MB de memoria de vídeo, lo cual es muy bajo.

Los requisitos mínimos de la expansión son:

SO MÍNIMO: 64 Bit Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1, or Windows 10

CPU: Intel Core 2 Duo a 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (para ordenadores con chipsets gráficos integrados el juego requiere Intel Core 2 Duo a 2 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 a 2 GHz o equivalente) - Tu tienes un Intel Celeron

RAM: 4 GB como mínimo - Tu tienes 1,9GB

UNIDAD DE DISCO: unidad de DVD-ROM necesaria solo para la instalación

DISCO DURO: por lo menos 3 GB de espacio libre (14 GB para instalación conjunta con Los Sims 4) y, al menos, 1 GB de espacio adicional para contenidos personalizados y partidas guardadas

VÍDEO: 128 MB de memoria gráfica y compatibilidad con Pixel Shader 3.0 Tarjetas gráficas compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior - Tu tienes 64 MB de memoria de vídeo

DIRECTX: compatible con DirectX 9.0c

TARJETA DE SONIDO: compatible con DirectX 9.0c

ENTRADA: teclado y ratón

REQUISITOS DE CONEXIÓN: es necesario disponer de conexión a Internet para activar el producto.

El problema es debido, casi con total seguridad, por un ordenador sin la suficiente potencia para ejecutar la expansión.

[ferph07]

Hola.

¿Que me recomendarías hacer o como puedo quitar esta expansión de mi juego?

[AerisValentineHV]

desinstalar el sims 4, despues le das click derecho a la caratula para descargar y en la cola de los pendientes o de lo que esta a la espera de descargar quitas la expansion perros y gatos para que no se te descargue

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @ferph07,

No puedes desinstalar un pack de Los Sims 4, pero puedes desactivarlo. Para hacerlo, haz clic con el botón derecho en la portada de Los Sims 4, selecciona Propiedades y luego > Opciones avanzadas de ejecución. En el cuadro de texto que aparece, introduce este comando: -disablepacks:EP04

Eso desactivará el pack de perros y gatos de tu ordenador.

[ferph07]

Gracias, ya lo desactive y ya me carga el juego.

Muchas gracias.

[Patricialdehuela]

Perdona, si desactivo uno de los packs de pago, ¿podría volver a activarlo en un futuro, o tendría que volver a comprármelo?  

[fons_garmo]

Hola @Patricialdehuela ,

Lo puedes volver a activar en cualquier momento eliminando el texto que has añadido para su desactivación. En un equipo nuevo no haría falta hacer eso, el pack se instalaría. Es tuyo para siempre y desactivarlo solo hace eso, desactivarlo, no te quita tu juego de tu cuenta.