la conexion con el servidor ha expirado. apex

[Themuarg]

Hola que tal? tengo problemas en apex legend. se traba el juego cuando estoy en lobby esperando a los compañeros de equipo. Se desconecta y vuelve a la pantalla de inicio con un cartel que dice lo siguiente: "la conexion con el servidor ha expirado. visita ea.com/unable-to-connect para mas informacion". este tipo de desconexiones pasan todo el tiempo. y algunas veces crashea que me saca al escritorio cuando estoy en partida.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio]

Hola, @Themuarg :

¿Ya has revisado nuestra guía de conexión?

- Antonio

[Themuarg]

hola antonio. yo ya he hecho tu guia de conexion con el padre de un amigo que trabaja en el municipio de la ciudad en el area de informatica y conectividad (es el director) pero no me ha solucionado el problema! hizo la guia de punta a punta con el teamviwer pero no lo arreglo. el apex es el unico juego q me da problemas de conexion. juego fifa, for honor en origin. y juego csgo tibia gta online ninguno me da problemas de conexion. 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[TvVernon]

Antonio , me sucede exactamente lo mismo

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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[Luko2195]

Hola, @Themuarg.
Yo también tengo este problemas, si lo pudiste solucionar? si fue así, me podrías decir como?

[lBananinha]

Encontraste? Porque nada rinde. Un día funcionaba bien y despues empezó a funcionar mal. Se tocan las bolas en vez de solucionar las cosas, esperan 1 mes seguro para sacar un parche... si es que lo solucionan