he eliminado mi cuenta de origin.

[jesuspascualr]

hola hace un año mas o menos compre los sims 4, lo instale en el ordenador con na cuenta icloud. El móvil murió junto con mi correo icloud, ahora estoy intentando meterme en origin con ese correo y claro.. no me acuerdo al parecer de la contraseña y no puedo darle a recuperar contraseña porque no tengo forma de meterme en ese correo. Quiero instalar los sims de nuevo en otro ordenador con un nuevo email y no puedo, podéis ayudarme? , no veo lógico que deba comprarme otro juego .... gracias.

[crunchipop · Accepted solution]

hola @jesuspascualr, todos los servicios de correo cuentan con la opcion para recuperar contraseña, sin estos datos no habra manera, igual te dejo los enlaces a soporte, pero debes tener algo para validar tus datos , posiblemente requieras hacer una llamada ya que como dije te pediran informacion sensible acerca de tu cuenta y datos.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

hola @jesuspascualr, todos los servicios de correo cuentan con la opcion para recuperar contraseña, sin estos datos no habra manera, igual te dejo los enlaces a soporte, pero debes tener algo para validar tus datos , posiblemente requieras hacer una llamada ya que como dije te pediran informacion sensible acerca de tu cuenta y datos.

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