error de aplicacion

[mcassanello]

Buenas tardas hoy para poder jugar a los sims4 tuve que descargar la nueva actualización, un vez instalada esta no me deja jugar, me salta un error de aplicación 0xc000007b. ayer a la noche estuve jugando sin ningún tipo de problema, así que entiendo que este error se produjo al actualizarlo, me gustaría tener una solución sin tener que perder mis partidas.
Desde ya muchas gracias!

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @mcassanello,

Haz clic derecho en la caratula de Los Sims 4 y selecciona Propiedades del juego.

Donde pone Los Sims 4 64 Bits, selecciona Los Sims 4 32 Bits y pulsa aceptar.

[fons_garmo]

Hola @mcassanello,

Prueba a reparar tu juego con Origin.

Para reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Mis juegos"
3- Haz clic derecho en la imagen de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

[mcassanello]

ya lo hice y salta lo mismo 

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @mcassanello,

Haz clic derecho en la caratula de Los Sims 4 y selecciona Propiedades del juego.

Donde pone Los Sims 4 64 Bits, selecciona Los Sims 4 32 Bits y pulsa aceptar.

[mcassanello]

muchisimas gracias, el juego me va a correr igual ? porque de la nada me dejo de funcionas en 64?

[fons_garmo]

Hola @mcassanello,

La versión x64 ha salido hoy, antes no existía.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.