error 0e6d1221:1df4e8ddc000012d:912c9c10

[MARIADELAO93]

Hola, he estado jugando a los sims con normalidad y de repente me da el siguiente error: 0e6d1221:1df4e8ddc000012d:912c9c10

[EA_Antonio]

Hola, @MARIADELAO93 

¿En qué momento se presenta el error? ¿Estás jugando con Mods?

- Antonio

[MARIADELAO93]

me aparece cuando voy a empezar a jugar, cuando le doy al boton "reproduce" en la app de ea

no tengo mods

[EA_Antonio]

@MARIADELAO93 ¿Puedes probar a reparar la instalación del juego?

https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

- Antonio

[MARIADELAO93]

@EA_Antonio ya lo hice y nada, desístanle los sims y la app de ea y lo volvi a instalar y sigue igual

[EA_Antonio]

¿Podrías indicar las características de tu equipo?

Según el mensaje de error parece que la gráfica no cumple con los requisitos.

- Antonio

[MARIADELAO93]

lo cerre un dia y al dia siguiente ya me aparecia ese mensaje..