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[luciana_steph]

Hola a todos, resulta que no he utilizado origin desde hace unos meses y desde ayer que he querido jugar me sale q se esta actualizando, al yo dejar que se actualice me sale un código de error 9:0 y no me deja actualizarlo y cuando trato de ejecutar como administrador me aparece

[crunchipop]

Hola @luciana_steph , ejecuta en modo administrador origin, le das click derecho sobre el icono y en la opcion ejecutar como administrador.

[luciana_steph]

@crunchipopLo intente pero me sigue apareciendo lo mismo

[crunchipop]

@luciana_steph 

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

[luciana_steph]

Tal vez sea algo con mi computadora pero sigue igual 

Ayuda por favor

[crunchipop]

@luciana_steph  adjunta tu reporte Dxdiag para tener mas detalles

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/