cuenta olvidada

por Alvamanu
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cuenta olvidada

★★ Newbie

buenas tardes mis hijops se crearon una cuenta origin para los sims 4,por problemas con el ordenador lo desinstalaron y ahora no se acuerdan da la cuenta con la que abrieron el juego , hay alguna manera de recuperar esa cuenta.

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Re: cuenta olvidada

★★★★★ Novice

Buenas.

Te sugiero hacer lo siguente.

Ingresar a: http://help.ea.com/es/

En la parte superior de la panalla aprecerá: Iniciar Sesión. <<< Click.

Debajo de la barra blanca de ingresar Contraseña, le aparecerá una opción que dice. "¿Has Olvidado su contraseña?" <<< Click.

Abrirá una nueva ventana dónde le pide el Correo electronico con el cual se ha registrado en Origin

o

Puede también ingresar el Nombre (ID) con el cuál se registró. (ID: Nombre ingresado para ver como te pueden buscar los demas ej: Carnazeitor)



Luego ingresar codigo que aparece en esa misma ventana en la barra.



Si todo esto resulta bien, le enviarán un correo a su cuenta email, y debe seguir los pasos que les redactan en el correo.





Espero haber sido de ayuda, Saludos.

Mensaje 2 de 3 (167 Visitas)

Re: cuenta olvidada

Community Manager (retired)

Buenas tardes @Alvamanu 

 

Sigue los pasos que te ha marcado @Carnazeitor para contactar con uno de nuestros Asesores, tendrás el problema con tu cuenta solucionado en un periquete. Standard smile

 

Un saludo.

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