cuando entro en origin no carga nada

por Pink_Panda_000
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cuando entro en origin no carga nada

★★ Novice

cuando entro en la app de origin que me descargué hace un día se queda la pagina en blanco como si tuviera que cargar algo pero no hace nada. ayuda tengo win 8.1

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Re: cuando entro en origin no carga nada

Community Manager (retired)

Hola @Pink_Panda_000

 

 

Prueba a borrar la memoria cache de la siguiente manera

 

 

Spoiler

Primero, asegúrate de que puedes ver los archivos y carpetas ocultos:

  1. Pulsa el botón Inicio (o Win + X en Windows 10).
  2. Haz clic en Panel de control.
  3. Haz clic en Apariencia y personalización.
  4. En Opciones del Explorador de archivos, haz clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.
  5. En la nueva ventana emergente, haz clic en la pestaña Ver .
  6. En Configuración avanzada, haz clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos y en Aceptarpara guardar los cambios.

Botón de selección Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.

A continuación, realiza los siguientes pasos para borrar la caché:

  1. Si Origin se está ejecutando, ciérralo. Para ello, haz clic en Origin en la barra del menú y, a continuación, en Salir.
  2. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
  3. En el comando que se abrirá, escribe %ProgramData% y haz clic en Aceptar.

    Comando con texto en el interior.

  4. Abre la carpeta Origin y borra todos los archivos y carpetas, excepto LocalContent. No borres esta carpeta.

    Carpeta de Origin con la carpeta LocalContent resaltada. No borres esta carpeta.

    • ​​En Windows XP, la carpeta ProgramData se ubica en C:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Electronic Arts\.
  5. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
  6. En el comando que se abrirá, escribe %AppData% y haz clic en Aceptar.

    Comando con texto en el interior.

  7. En la carpeta Roaming que se abrirá, elimina la carpeta Origin .
  8. Haz clic en AppData en la barra de direcciones.

    Barra de direcciones con AppData destacado.

  9. Abre la carpeta Local.
  10. Borra la carpeta Origin de su interior.
  11. Reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión en Origin.

Si sigues teniendo el problema prueba a desinstalar Origin y a realizar un inicio limpio de Windos


Roulbox

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