enero 2020 - última edición enero 2020
Buenos días!!
Me he registrado en EA con una correo electrónico al cual no puedo acceder porque está bloqueado, y necesito cambiar la contraseña de Origin porque cada dos por tres me saca del juego y me dice que no puedo iniciar sesión en dos ordenadores a la vez. No sé si tendrá alguien mi contraseña o se trata solamente de un error. El caso es que quiero cambiar el correo electrónico para poder hacer las modificaciones que yo quiera. Si es necesario os envío mi DNI o cualquier documento que corrobore que soy el dueño de la cuenta.
enero 2020
Hola @Toufikinho69 ,
Para resolver este tipo de problemas debes contactar con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
enero 2020
Muchas gracias por tu respuesta!! en cuanto pueda les llamo
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión