marzo 2020 - última edición marzo 2020
hace un par de días decidí volver a jugar apex, después de casi un año sin jugar instale el apex, y me di cuenta que tenia a cripto y niveles que yo no alcance a llegar, mi cuenta fue usada por alguien mas y a nadie le había dado control de la misma, me banearon de origin y no puedo acceder a mi cuenta donde tenia battlefield 4 me puse en contacto por mail pero no hubo respuesta. soy de Chile
cabe recalcar que me cree una cuenta nueva para jugar apex y ahora que quiero jugar battlefield no me deja ingresar a origin
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2020
hola @Ripper_S1X la cuenta es responsabilidad del usuario, para tener informacion ....
Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace
https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
marzo 2020
hola @Ripper_S1X la cuenta es responsabilidad del usuario, para tener informacion ....
Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace
https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
marzo 2020
Hola @Ripper_S1X
A parte de lo que te ha dicho @crunchipop te recomendaría ponerte en contacto con Soporte Técnico para tratar de recuperar tu cuenta y reasegurarla. Puedes ponerte en contacto llamándo a los siguientes números de teléfono:
O tratando de ponerte en contacto a través del chat de Help EA
Un Saludo
marzo 2020
marzo 2020
@Ripper_S1X , nadiee dijo culpa, dije, responsabilidad, por otro lado desde el foro de la comunidad no podemos ayudarte, necesitas contactar con un asesor de soporte
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
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