¡Ayúdanos a mejorar Answer HQ! Completar encuesta No, gracias.

ayuda! FIFA 18 PC: no es posible recuperar la informacion de la cuenta

por ugueler14
Responder

Mensaje Original

ayuda! FIFA 18 PC: no es posible recuperar la informacion de la cuenta

★★★ Newbie

Desde hace unas 10 horas que no puedo jugar ultimate team, actualize ayer y todo andaba bien, pero en la noche cuando verifica la conexion me sale un cartel que dice que no es posible recuprar la informacion de la cuenta y que vuelva a intentarlo, ya me fije en mi internet y me anda en todo bien, el problema es el fifa que despues del parche empezo a andar mal.
ayuda porfavor Frown 

Mensaje 1 de 4 (434 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: ayuda! FIFA 18 PC: no es posible recuperar la informacion de la cuenta

★★★ Newbie

hola:

 

yo estoy con el mismo problemas, lo compre ayer al juego, lo instale y jugué contra la maquina 3 partidos, pero cuando trato de iniciar para jugar online me sale el mensaje de ¨NO SE HA PODIDO RECUPERAR LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA VUELVE A INTENTARLO¨

ya he revisado y probado todas las opciones pero sigue el mismo problema

Mensaje 2 de 4 (394 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: ayuda! FIFA 18 PC: no es posible recuperar la informacion de la cuenta

★★★ Newbie

me imagino que ya habras investigado, pero seguramente te han bloqueado o suspendido la cuenta. A mi me paso lo mismo y mande un correo electronico a ea. Me respondieron y lo esta bajo supervision. 

Mensaje 3 de 4 (382 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: ayuda! FIFA 18 PC: no es posible recuperar la informacion de la cuenta

★★★ Newbie

Ey, cuál es el correo al que enviaste?? Me está pasando lo mismo 

Mensaje 4 de 4 (95 Visitas)
Responder
0 kudos

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión