Re: Versión de Origin no compatible

por rpos1234
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Solución aceptada

Versión de Origin no compatible

★★★ Newbie

Hola, 

estoy intentando instalar Los Sims 4 en mi PC que tiene dos años, con Windows 10 Pro, ya cree mi cuenta Origin y estoy conectada, pero me sale una ventana en la que dice:

 

" ¡Alto! La versión de Origin que utilizas ya no es compatible. Actualiza el sistema operativo a Windows 7, macOS 10.9 o posterior para instalar la última versión de Origin y seguir jugando a los títulos de la biblioteca"

 

No comprendo por qué sale este mensaje, ¿me podéis ayudar? Gracias!

Mensaje 1 de 6 (1.354 Visitas)

Solución Aceptada

Re: Versión de Origin no compatible

hola @eudoxiac  , desinstala manualmente Origin

 

Sigue los pasos del siguiente enlace para desinstalar manualmente Origin

https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

 

luego descarga el instalador desde la web de Origin e instalalo.

Ver en el tema

Mensaje 2 de 6 (1.348 Visitas)

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Re: Versión de Origin no compatible

hola @eudoxiac  , desinstala manualmente Origin

 

Sigue los pasos del siguiente enlace para desinstalar manualmente Origin

https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

 

luego descarga el instalador desde la web de Origin e instalalo.

Mensaje 2 de 6 (1.349 Visitas)

Re: Versión de Origin no compatible

★★★ Newbie

Muchas gracias!!!!

Parece que sigue la instalación de forma correcta!

Mensaje 3 de 6 (1.340 Visitas)
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Re: Versión de Origin no compatible

★★★ Newbie

hola,

me sale el mismo error.. he hecho lo que le recomendaste al otro usuario y no hay manera.. sabrias como arreglarlo?

gracias!!

Mensaje 4 de 6 (1.064 Visitas)
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Re: Versión de Origin no compatible

★★★ Newbie

Has probado las dos formas de desinstalar?

Si en el caso de que lo has desinstalado de la forma sencilla y no te funciona pruebalo en la dificil.

Aqui te dejo el enlace: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/#forma-dif%C3%ADcil

Mensaje 5 de 6 (1.038 Visitas)
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Re: Versión de Origin no compatible

★★★ Newbie

A mi no me funciona... Cuando intento volver a instalarlo me sale.. La ejecución de Código no puede continuar porque no se encontró MSVCP140. dll. Este problema se puede solucionar re instalando el programa.. Pero nada... Que puedo hacer? 

Mensaje 6 de 6 (611 Visitas)
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