Trial no inicia

[Mr-Guty]

Tengo un problema, intento abrir el trial, ya tengo todo descargado, pero cuando se abre me dice ¿Quieres reproducir las 10 horas? le doy a que reproduzca pero luego se cierra y dice:

"Algo ha salido mal" "Hubo un error en la actualización del sistema, ya reinicie la consola, le hice un reste y encima desinstalé el juego y nada!

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @Mr-Guty:

Lamento que te hayas encontrado con este problema, ¿es este el mensaje de error que ves?: https://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/console/system-updates-solution

De ser así, te recomiendo seguir las instrucciones de esa página de ayuda de Microsoft.

Si no, tal vez quieras comprobar que tu sistema tiene todas las actualizaciones instaladas. Más información al respecto aquí.

Espero que eso sea de ayuda. Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @Mr-Guty:

Lamento que te hayas encontrado con este problema, ¿es este el mensaje de error que ves?: https://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/console/system-updates-solution

De ser así, te recomiendo seguir las instrucciones de esa página de ayuda de Microsoft.

Si no, tal vez quieras comprobar que tu sistema tiene todas las actualizaciones instaladas. Más información al respecto aquí.

Espero que eso sea de ayuda. Un saludo,

Mai