Tiempo de reembolso

[BinaryESP]

Hola buenas, desde esta domingo hasta día de hoy pedí un reembolso por equivocación de compra, mi pregunta es la siguiente: ¿ cuanto tiempo tardan en reembolsarte el dinero ? Lo digo por si ha pasado algo o tengo que informar, ya que no se cuanto tardan en devolver el dinero.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @BinaryESP,

Según las condiciones de la Garantía de Gran Juego de Origin, el reembolso del dinero tarda entre 7 y 10 días aproximadamente.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @BinaryESP,

Según las condiciones de la Garantía de Gran Juego de Origin, el reembolso del dinero tarda entre 7 y 10 días aproximadamente.

[VodooChild98]

¿Te devolvieron el dinero?

[chilemex25]

Te devolvieron el dinero??? Ya hoy cumplo mi 9no dia :S  y aun no me llega el dinero al banco a pesar que ya ni tengo el juego y el estado de la solicitud de reembolso me dice completado...

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https://imgur.com/YA8Ik38

[fons_garmo]

Hola @chilemex25 ,

Espera un poco más, ten en cuenta que debes contar días / laborables. Si el reembolso sigue sin aparecer, deberás contactar con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)