noviembre 2021
Tengo un problema con el pago, al comprar alguna expansión o contenido me sale que : Tu solicitud no se ha podido procesar.
No hemos podido verificar tu tarjeta de débito o crédito. Comprueba la información de pago y vuelve a intentarlo. También puedes probar otra tarjeta de crédito u opción de pago o ponerte en contacto con tu banco o el emisor de la tarjeta.
he tratado con 4 tarjetas de crédito y es imposible comprar
necesito alguna solución
noviembre 2021
debes consultar a ea para que te ayuden con los problemas de pago ya que al parecer no es de tu tarjeta el problema (has intentado con varias)
https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303
noviembre 2021
Hola @maryd123444 ,
¿Estás intentado realizar la compra desde la web de Origin o desde la aplicación?
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión