julio 2022
Hola buenas tardes, me comunico por acá porque ya no se que mas hacer para poder contactarme con alguno de EA, ya que a la hora de intentar contactarme con ellos me aparece "QUE ALGUIEN LLAME AL SOPORTE TÉCNICO. Correcto. ¡Esos somos nosotros! Arreglaremos esto lo antes posible" y me envían a acá. Lamentablemente por lo que tengo entendido desde llamada no puedo porque soy de Argentina.
Mi problema es el siguiente: Actualmente estoy suspendido del online del FIFA 22 por "comportamiento negativo", sinceramente no se que creer ya que nunca hable con nadie, ni hice trampas, ni mucho menos. Me dijeron que me enviarían un Gmail respecto a la suspensión y que si tenia algún problema me contacte con ellos, pero nunca recibí nada y tampoco me puedo contactar con ellos ya que me aparece lo que anteriormente les mostré.
Lo mas raro es que nunca tuve un comportamiento que influya de mala manera en el juego, porque como dije anteriormente nunca hable con nadie, ni hice trampas en el juego. Si me pueden ayudar de alguna manera les estaré agradecido ya que estoy desesperado porque recibir una respuesta lógica de este error.
Gracias por su atención, Gabetossj
¡Resuelto! Ir a solución.
julio 2022
Hola, @gabetossj
Si crees que sancionaron tu cuenta por error, puedes solicitar que lo revisen a través de este formulario:
Me temo que desde la comunidad no podemos revisar ningún tipo de sanción.
- Antonio
julio 2022
Hola, @gabetossj
Si crees que sancionaron tu cuenta por error, puedes solicitar que lo revisen a través de este formulario:
Me temo que desde la comunidad no podemos revisar ningún tipo de sanción.
- Antonio
julio 2022
¿Puede ser que haya un horario de atención o este inhabilitado actualmente el formulario para completarlo? Porque me aparece siempre lo mismo y me envían acá.
En el historial de bloqueos no tengo ninguno y tampoco recibí ningún Gmail de EA sobre la supuesta suspensión.
febrero 2023
mi cuenta EA no esta suspendida, solo reclamo que mi juego FIFA 22 no esta instalado en mi pc.
ya envie el recibo de commpra de este juego.
por favor vuelvan instalar el juego a mi pc.
envio mi correo: [edit: email address removed]
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA