Soporte para Argentina

[pablo-pdl2k]

Necesito comunicarme con soporte tecnico y la unica opcion que aparentemente tengo disponible es que me llamen, pero esa opcion deja posibilidades para algunos países y ninguno es Argentina.

Repentinamente en mis Fifa 18 y Fifa 19, me pide verificar mi cuenta de EA-Origin y el email que aparece no es el mio, enviando un SMS al celular no me llega, lo cual me hace sospechar que por algun motivo (o alguien) esos datos me fueron cambiados y no puedo conectamente a los servidores, perdiendo mi avance desde hace años.

Y no sé de que otra forma puedo conectarme con soporte, no tengo opcion de chat ni email disponible aparentemente y es injusto porque yo compro y pago los juegos y merezco respuesta como cualquier cliente.

Alguien tiene alguna posible solucion?

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Buenas! Las formas de contactarlos son las siguientes:+

- Por chat.

- Por teléfono: España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Ambas opciones tienen los mismos horarios de atención.

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Buenas! Las formas de contactarlos son las siguientes:+

- Por chat.

- Por teléfono: España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Ambas opciones tienen los mismos horarios de atención.

[pablo-pdl2k]

Necesito una respuesta de alguien que REALMENTE LEA MI MENSAJE, sobre todo la parte que dice que soy de Argentina, no tengo esa opcion para seleccionar mi país.

La guía que pusiste es vieja, la interface y el procedimiento ya no es el mismo.

Supongamos que avanzo seleccionando España, cuando pongo ayuda con Origin, en las opciones está PC y MAC.
Pruebo con Fifa 19, probé todas las opciones y siempre llego al "te llamamos" pero como no soy de España, ni de Mexico, no puedo poner correctamente mi numero de celular.

Necesito alguien que lea mi mensaje, lo comprenda y me oriente.

Por cierto tengo 41 años y no soy nulo en tecnología.

[Dimitri88Vegas]

Entiendo, pero esas son las únicas 2 formas de contactarlos, seas del país que seas, deberás elegir la que creas conveniente y seguir los pasos que se mencionan en el tutorial.

Si estás dentro del horario y aún así no te permite, prueba más tarde o con otro navegador.