julio 2015
julio 2015
Hola @AlejandraHeSas
Por desgracia es un problema conocido del que no se conocen las causas todavía.
Me imagino que ya has intentado a salir del juego sin guardar. Ahora, ¿cuántas veces has guardado la partida desde que te ha empezado a pasar? Puedo ayudarte a recuperar un guardado anterior a que te pasara si no has guardado muchas veces, a ver si podemos sanar tu juego.
Aparte de eso, ¿te importaría darme información para facilitarle a EA el buscar el problema y arreglarlo? Sería contestar estas preguntas:
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión