Sims pixelados al crear un Sim en Sims 4

[alaskabj1984]

Acabo de instalar los Sims 4. Y al entrar en el juego y empezar, creando un Sim, éste se ve pixelado. Cómo puedo solucionarlo?

Gracias.

[alaskabj1984 · Accepted solution]

Tras hablar con el soporte técnico de EA y seguir sus indicaciones, he actualizado los drivers de la tarjeta gráfica y se ha solucionado.

Gracias de todas formas por intentar ayudarme.

Un saludo.

[fons_garmo]

Hola @alaskabj1984,

¿Estas jugando en Windows o Mac? ¿Podrías añadir una imagen para hacernos una mejor idea de que ocurre?

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[alaskabj1984]

Hola!

Estoy jugando en Windows 8.1 x64.

Cómo puedo adjuntar una imágen?

[fons_garmo]

@alaskabj1984

Puedes usar un servidor como http://imgur.com/ y publicar el enlace de la imagen subida aquí mileywink:

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[alaskabj1984]

Gracias!

http://imgur.com/4zx5fle

[fons_garmo]

@alaskabj1984

Podrías pasarnos datos sobre tu PC? Procesador, RAM, Tarjeta gráfica...

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[alaskabj1984]

Intel Core 2 Duo T6400 2.00GHz

RAM 4GB

Tarjeta gráfica ATI Mobility Radeon HD 4500 Series 

Pero si me permites decirte, ya he tenido instalado el juego anteriormente y esto no me ha pasado, por lo que no creo que sea por las características del equipo.

[fons_garmo]

@alaskabj1984

Tu equipo usa una tarjeta gráfica de portatil, sería recomendable que jugases con la opción "Modo portátil" activada en los ajustes gráficos del juego. Prueba a hacerlo y comprueba si el error se ha solucionado.

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[alaskabj1984]

Si, es un portátil lo que tengo. 

La verdad es que nunca he tenido que activar esa opción y me funcionaba.

No obstante lo acabo de probar y sigue fallando.

[fons_garmo]

@alaskabj1984

-¿Que ajustes gráficos estas usando ahora mismo en el juego?

-¿Estas usando mods o CC?

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