Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

por spank226
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Sims 4 no responde, ayuda!!

★★ Novice

le doy a jugar y se abre una pequeña ventana en la zona superior izquierda del monitor con solamente los botones de minimizar, maximizar y cerrar. Al cerrar me dice que los sims no responde. El pc cumple de sobra con los requisitos, de hecho lleva varios meses jugando con el juego. He usado la herramienta de reparación e incluso he renombrado la carpeta de mis documentos como he leído en el foro. 

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

★★ Novice

El centro de ayuda deja mucho que desear, ya que aun no se nada de ellos. Volví a reinstalar y volví a renombrar la carpeta de los sims de documentos y al fin va. Debe haber algún archivo en esa carpeta que lo corrompe, pues conseguí abrir el juego pero desaparecia en pantalla como si una aspiradora lo absorbiera desde arriba. ¿?¿?¿?¿?. bueno al menos ya puede jugar

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

Hero (Retired)

Buenas @EvaTower.

 

¿Has probado también reinstalar el juego? Poco más, a mi entender, te queda ya por hacer. Si eso no funciona, por favor, ponte en contacto con el Centro de Ayuda y ellos te podrán dar mejor consejo sobre qué hacer con respecto a esto.

 

Espero haberte ayudado. Un saludo. 

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

★★ Novice

Hola, la reinstalación tampoco ha solucionado el problema.

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

Hero (Retired)

Buenas.

 

Si la reinstalación no funciona, por favor, ponte en contacto con el Centro de Ayuda a ver qué solución pueden darte los asesores y, por favor, cuéntanos qué tal fue.

 

Un saludo.

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

★★ Novice

El centro de ayuda deja mucho que desear, ya que aun no se nada de ellos. Volví a reinstalar y volví a renombrar la carpeta de los sims de documentos y al fin va. Debe haber algún archivo en esa carpeta que lo corrompe, pues conseguí abrir el juego pero desaparecia en pantalla como si una aspiradora lo absorbiera desde arriba. ¿?¿?¿?¿?. bueno al menos ya puede jugar

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Re: Sims 4 no responde, ayuda!!

Community Manager (retired)

Buenos días @EvaTower 

 

Gracias por volver y contarnos como lo has solucionado. Es posible que esta solución ayude a algún otro jugador que venga con el mismo problema. Standard smile

 

Me alegra que puedas volver a jugar de nuevo. 

 

Un saludo.

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