Sims 4 no me deja cargar partida

[antoxxx12]

Tuve que desinstalar los sims 4 por problemas técnicos, pero antes,realice una copia de la partida de mis sims ...Re instalé los sims 4 y pegué el archivo de mi partida anterior en la carpeta saves (modificando el nombre también para que fuese la más reciente) pero aún así,al entrar al juego ,solo me da la opción de nueva partida. ¿Qué puedo hacer?

[EA_Abril]

Hola @antoxxx12,

Lamento que tengas problemas traspasando tus partidas. 

Ten en cuenta que solo debes copiar el contenido de la carpeta Saves de la copia que realizaste y copiarla en la nueva carpeta Saves. No debes modificar los nombres, ya que esto hace que el juego no lo pueda leer.

Coméntame si luego de eso puedes verlo,

Saludos. 

[antoxxx12]

Hola, un gusto...He hecho lo indicado,pero aun así no aparece la opción de cargar partida ;(

[EA_Abril]

Gracias @antoxxx12. ¿Has intentado reparar el juego? ¿Cuántas carpetas de Los Sims 4 tienes en Documentos > Electronic Arts? ¿Podrías adjuntar una imagen de tus Saves?

Saludos. 

[antoxxx12]

Hola, muchas gracias por responder....He reparado el juego y aún así no me deja cargar la partida, solo cuento con una carpeta de  los sims 4 y en saves solo tengo la partida que quiero jugar

[EA_Abril]

Muchas gracias @antoxxx12. De lo que puedo ver, está todo correcto. Lo único que puedo pensar que puede estar sucediendo en este caso es que los datos han sido corrompidos en esa partida en particular. ¿Tienes otro punto de guardado u otra partida para comprobar si es solo en ese archivo en específico?

Quedo atenta,

Saludos.

[antoxxx12]

Hola,sii ,es la única partida que conservo ...que puedo hacer?

[EA_Abril]

¿Te has asegurado que no tengas alguna otra partida en el papelero? Si la respuesta es no, lamentablemente si el archivo está corrompido no hay nada que podamos hacer.

Lo siento