mayo 2019
Listo, esto aparece en el reporte:
Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4.exe
Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: TS4.exe
Versión de la aplicación: 1.51.77.1020
Marca de tiempo de la aplicación: 5cb66ea3
Nombre del módulo con errores: TS4.exe
Versión del módulo con errores: 1.51.77.1020
Marca de tiempo del módulo con errores: 5cb66ea3
Código de excepción: 80000003
Desplazamiento de excepción: 00057852
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 5130
Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 1362408234
mayo 2019
Se trata de un error bastante genérico y no da mucha información. Asegúrate de tener instaladas todas las actualizaciones disponibles en Windows Update, por si esto puediese estar provocando el problema. Que el juego se cierre con una carpeta de datos recién generada es muy extraño, y podría estar indicando un problema con el sistema Windows o con el propio hardware del ordenador.
mayo 2019
Muchas gracias por tu ayuda!
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión