marzo 2020
Hola buenas, tengo los sims 4 y no sé que hacer.
Resulta que en mi portatil va bien, ni bugs ni errores pero en el pc de mesa de mi hermana que es un poco más "viejo" aparece con huecos o incluso que faltan partes de las texturas o personajes.
He buscado y no encuentro nada. Tambien he probado a reinstalarlo, a actualizar los drivers, a cambiar la resolución... Tampoco sé si se trata de algún error conocido..
Estoy segura que se trata del PC pero no hay nada que haga que al menos mejore,
Cuando cambio el peinado o la ropa, momentáneamente se ve bien y de pronto se corrompe y se llena de huecos.
¿a alguien le ha pasado eso?
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2020
Si funciona en Windows 7, debe funciona sin ningún tipo de problema en Windows 8.1.
Prueba algunos de estos drivers, ya que en tu DxDiag solo pone Radeon HD 4500 Series, y existen varios modelos de la serie 4500:
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.
marzo 2020
Hola @Mati_kim ,
Por la imagen que adjuntas, tiene pinta de ser un problema relacionado con la tarjeta gráfica. Puede que esta no tenga la potencia suficiente para ejecutar Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
marzo 2020
Los drivers de la tarjeta gráfica son algo antiguos, de 2012. Usa esta aplicación de AMD para buscar e instalar posibles actualizaciones que haya disponibles: https://drivers.amd.com/drivers/installer/19.50/beta/radeon-software-adrenalin-2020-20.3.1-minimalse...
marzo 2020 - última edición marzo 2020
Hola, gracias por la ayuda pero tengo un problema y es que mi sistema operativo es windows 8.1 y ese programa solo sirve para windows 7 y 10
marzo 2020
Si funciona en Windows 7, debe funciona sin ningún tipo de problema en Windows 8.1.
Prueba algunos de estos drivers, ya que en tu DxDiag solo pone Radeon HD 4500 Series, y existen varios modelos de la serie 4500:
marzo 2020
muchas gracias por ayudarme tanto, voy a probarlos.
de todos modos en la descarga pone para windows 7 y 10 aun así lo probamos y a la hora de instalar nos dice que no es compatible con nuestro sistema operativo.
marzo 2020
por cierto no habrá alguna otra manera de saber cual modelo es exactamente???
ya que solo pone 4500 series...
gracias
marzo 2020
He buscado por el ID Device y tampoco aparece el modelo exacto. En los enlaces de los drivers había descargas para Windows 8, comprueba toda la lista.
Si sigues teniendo problemas para actualizar los drivers, lo mejor es contactar directamente con AMD: https://www.amd.com/es/support
marzo 2020
muchas gracias por tomarte tu tiempo, en serio :D
Hemos descargado el 4530 por empezar desde el más bajo y a funcionado a la primera. De momento se ven todo bien ya, pondre la resolución en media baja para que vaya aun mejor y listo.
La actualización mas reciente es de 2013 pero parece que sirve perfecto.
Nuevamente, gracias por ayudarnos
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