Sims 4 Error [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

[fons_garmo]

@luciacast4815 ,

Prueba a desinstalar y volver a instalar Origin desde aquí, esto podría ayudar con el problema.

[LOIROPlay]

@fons_garmo Sigue sin funcionarme, no sé que pasa me pone esto:

No se ha podido inicializar:

Los Sims™ 4 se está ejecutando.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

[nrayonc]

Hola! Yo he actualizado el ordenador y ahora me aparece este error, pero es un mac y no lo puedo solucionar como dijiste anteriormente

me puedes echar una mano?

[fons_garmo]

Hola @nrayonc ,

Utiliza la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Tras usarlo, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a ejecutar de nuevo el juego.

[fons_garmo]

Hola @LOIROPlay ,

¿Juegas en Windows o en un Mac?

[aliciafernandez0]

Hola! Podrías ayudarme? Intento iniciar sesión en el juego y me da este error: 

No se ha podido inicializar:

Los Sims™ 4 se está ejecutando.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

(Estoy desde un mac) Qué puedo hacer para que me deje jugar? He intentado seguir los pasos que dices, pero no me sale la opción de "Propiedades"... 

[fons_garmo]

Hola @aliciafernandez0 ,

Ese procedimiento que has intentado es para Windows, no para Mac. Para Mac prueba esto:

Utiliza la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Tras usarlo, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a ejecutar de nuevo el juego.

[Hyori_no_ki]

También uso Mac, y acabo de solucionar este problema; fue bastante simple (en mi caso al menos)

En Origin, ve a tu biblioteca de juegos.
Sobre la imagen de Los Sims 4, usa el botón secundario.
Escoge la opción "Reparar". Va a tomar unos minutos, si tienes varios packs. 

Fue lo que hice y me funcionó de inmediato. Espero te sea de ayuda.

[EDITO] Recuerda quitar la carpeta de tu juego, o guardarla en otra carpeta (me refiero a la carpeta "Los Sims 4"). Luego, en la carpeta nueva que el juego haya creado, copia el contenido de las carpetas "Saves" y "Tray", o reemplázalas directamente.

[ClaudiaColaCao]

Hola, yo también uso Mac y ninguna solución de las que ofreces me ha servido; sigue sin iniciárseme el juego.

He desinstalado y vuelto a instalar los Sims e incluso Origin y nada. Le he dado a reparar y tampoco. 

No entiendo ell edit que has hecho, no me salen ninguna de esas carpetas.

Ayuda pls y graciasssssss :D

[fons_garmo]

Hola @ClaudiaColaCao ,

Evidentemente el procedimiento no te sirve porque es para Windows y no para macOS.

¿Qué mensaje de error te aparece exactamente al intentar ejecutar Los Sims 4?