Se han borrado mis partidas solas

[ReiJoestar]

Hace un par de días iba a entrar en Los Sims 4 después de varios días, pero me saltó una nueva actualización, así que la pausé y la dejé para otro momento. Anoche intenté entrar, cancelando la actualización y poniendo Origin en modo sin conexión (porque solo iba a estar un momento y no quería esperar tanto tiempo para que actualice) Entonces al entrar, no me dejaba reanudar mi partida, la única forma de jugar era creando una nueva familia como si fuese mi primera vez en el juego. Al crear una nueva familia, las partidas antiguas no me salían al cargar partida, y he intentado muchas cosas. Desde luego yo no he borrado nada, ni he tocado cosas que no debía, y SIEMPRE antes de salir, guardaba antes. Necesito una solución, tenía muchísimas cosas hechas en el mundo con mucho esfuerzo y dedicación... :C

[fons_garmo]

Hola @ReiJoestar ,

¿Juegas en Windows o en macOS?

[ReiJoestar]

Windows 10

[fons_garmo]

@ReiJoestar ,

Puede que tengas un problema de configuración en OneDrive, prueba esto:

• Busca el icono de OneDrive en el Área de notificación de Windows y haz clic derecho en este, selecciona Configuración

• Selecciona la pestaña Copias de seguridad > Administrar copias de seguridad y desmarca la carpeta de Documentos

• Acepta los cambios. A partir de ahora tus partidas se guardarán en tu disco duro y el juego no debería tener problemas para abrirlas.

[ReiJoestar]

Justo hace unos días tuve un percance con eso, así que desinstalé OneDrive para evitar ese tipo de problemas y mis partidas estaban en el disco (no se borraron) hasta ayer que misteriosamente desaparecieron.

[fons_garmo]

@ReiJoestar ,

¿Podrías subir una captura de pantalla de la carpeta saves que está en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4?

[ReiJoestar]

Claro

[fons_garmo]

@ReiJoestar ,

Según esta captura, parece que solo tienes una partida guardada y no existen más. ¿Has hecho algún cambio reciente en el equipo o estas jugando desde otra cuenta de usuario?

[ReiJoestar]

Creo que actualicé Windows antes de volver a jugar, pero no creo que tenga mucha relación. También estuve viendo soluciones por aquí las cuales indicaban que si borraba los documentos slot nuevos se soluciona, pero en mi caso no. Y sí, de todos modos solamente tenía una partida, pero tenía todas las familias, casas, etc. en una misma partida. No me explico qué es lo que habrá podido pasar.

[fons_garmo]

@ReiJoestar ,

Comprueba la papelera de reciclaje por si hubiese archivos .slot que puedas recuperar, es posible que esa sea tu partida. Si no es así, puedes comprobar si los archivos están ocultos.

Si esto no funciona, me temo que no hay mucho que hacer, los archivos no están presentes en el equipo y es posible que hayan sido eliminados accidentalmente y no se puedan recuperar.